Internet está en boca de todos, en cada
esquina, en cada programa, en cada producto y servicio.
Argentina no es la excepción.
Con 41 millones de usuarios en todo el país (93% de la población) tenemos uno
de los niveles de penetración más altos de Latinoamérica, solo superados por
Chile y Uruguay. De estos usuarios, se sabe que el 73% tiene acceso a las redes
sociales y al menos un 73% de los usuarios accede vía dispositivos móviles.
El uso de los Smartphones es
significativamente superior al de otros medios como puede ser Laptop con un 48%
y Tablets con un escueto 15%.
Ya empezamos a entender la importancia
que tiene este pequeño y poderoso artefacto, pero.. ¿Cuál es el efecto de esto
en nuestras vidas?
Sabemos que el 88% de los
usuarios de Internet son activos y pasan delante de un dispositivo un promedio
de 8 (si, ocho) horas por día. En lo que va del 2019 las páginas más visitadas
son Google, Youtube y Facebook, pero si volvemos a poner la lupa y veremos que
un 92% de las búsquedas se realizaron mediante un smartphone, mismo es el caso
de los usos de servicio de mensajería y en línea con el uso de Youtube vamos a
encontrar que el 91% de los videos privilegian el uso de estos dispositivos.
Nos estamos empezando a
encontrar con una información sumamente interesante, los "best
sellers" de la Internet, son las mejores amigas de los dispositivos móviles
y por lo tanto se empieza a aclarar nuestro camino hacia la respuesta a nuestra
gran incógnita.
Ya que entendimos un poco qué
es lo que vemos, cómo y dónde, vamos a obviar por qué y enfocarnos en qué
podemos hacer nosotros con ello para poder ser un jugador dentro del mercado.
Sabemos que gran parte de los argentinos busca online los productos que quiere
comprar (85% de los consumidores) y el 90% de ellos visita una tienda online
para este cometido.
Más de la mitad de la gente que
realiza estas búsquedas acaba por comprar los productos o servicios online y un
dato no menor, más del 40% de estas compras se realiza con un Smartphone. Los
rubros estrella de este comercio que crece sin freno año a año son: Moda y
Belleza seguidos muy de cerca por Juguetes y Hobbies, ambos muy debajo en
facturación de Viajes y Turismo quien mueve cerca de 5 veces más de lo que sus
seguidores sumados.
Podemos concluir que con los
niveles de penetración de Internet y los niveles de acceso vía móviles, nos
encontramos con una masa crítica para sustentar casi cualquier tipo de negocio.
Saltado ese límite vamos a encontrar que es nuestro deber poder entender cómo
sumar valor al entorno de estos consumidores. Ya han pasado muchos años desde
el boom del Marketing y desde el Viernes de Marlboro en el 93' la credibilidad
en las marcas y la publicidad ha caído. Está en nuestras manos la posibilidad
de acercar las marcas a los consumidores mediante las redes sociales y poder
devolverles parte de esta confianza que tanto se ha degradado.
Otro dato importante es el que
así como hasta hace unos años no podíamos concebir el hecho de una marca que no
esté en Internet, hoy nos es imperioso enfocar gran parte de nuestros esfuerzos
en dar un paso más y estar en cada dispositivo móvil.
Bibliografía
Consultada: https://2immarketing.com/usodelinternetargentina/
Universidad: UCES
Materia: Canales de
Distribución - Grupo 1
Profesor: Iván Briceño
Alumna: Florencia N. Tirelli
